MXTC-001Bộ Muỗng Bạc Silver-Ado S950 – Họa Tiết Trống Đồng Đông Sơn

1. Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả sản phẩm trang sức bạc do Silver-Ado cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Nhẫn, vòng tay, lắc tay, dây chuyền, hoa tai, charm bạc, phụ kiện bạc.

• Sản phẩm được làm từ bạc 950 hoặc các dòng bạc cao cấp khác do Silver-Ado cam kết.

2. Thời gian bảo hành

• Thời hạn bảo hành: 6 đến 12 tháng (tùy loại sản phẩm) kể từ ngày mua hàng.

• Thời gian xử lý bảo hành: từ 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.

3. Nội dung bảo hành

✅ Được bảo hành miễn phí trong các trường hợp:

• Bong tróc lớp xi mạ (với sản phẩm bạc mạ vàng, mạ bạch kim…).

• Bạc bị xỉn màu trong điều kiện sử dụng bình thường.

• Mối nối, khóa sản phẩm bị bung, lỏng do lỗi kỹ thuật.

• Dịch vụ làm mới, đánh bóng sản phẩm trong thời gian bảo hành.

❌ Không thuộc phạm vi bảo hành nếu:

• Sản phẩm bị biến dạng do rơi vỡ, va đập, tác động mạnh.

• Móp méo, trầy xước nặng, rơi đá (với trang sức đính đá).

• Đã sửa chữa tại nơi khác ngoài hệ thống Silver-Ado.

• Bị hư hỏng do tiếp xúc với hóa chất mạnh, nước biển, dung dịch tẩy rửa, mỹ phẩm.

4. Hỗ trợ sau bảo hành

• Với sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, Silver-Ado hỗ trợ sửa chữa có tính phí với mức giá ưu đãi.

• Dịch vụ đánh bóng, làm sạch, xi mới với chi phí hợp lý cho khách hàng thân thiết.

5. Quy trình bảo hành

1. Khách hàng gửi sản phẩm kèm hóa đơn hoặc mã đơn hàng.

2. Nhân viên tiếp nhận và kiểm tra tình trạng sản phẩm.

3. Thông báo kết quả và thời gian hoàn trả.

4. Hoàn tất bảo hành và gửi trả sản phẩm cho khách.

6. Thông tin liên hệ

📍 Địa chỉ: 57 Công Trường An Đông, Phường 9, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0968 989 848
💬 Zalo/Facebook: [Vui lòng liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng]